
近日有賣家反饋店鋪剛注冊(cè)后,立即將商品發(fā)運(yùn)至美國倉庫,并已成功送達(dá)。由于賣家正忙于尋找外包美工來制作產(chǎn)品圖片,這導(dǎo)致了三個(gè)月內(nèi)無銷量。這種情況下,亞馬遜將賣家的賬戶降級(jí)至休眠狀態(tài),并要求賣家更新信用卡或借記卡信息。賣家查閱了很多資料,發(fā)現(xiàn)很多人說只需添加新的信用卡信息,并使用與之前相同的卡號(hào)進(jìn)行重新綁定即可解決問題。然而,盡管賣家已經(jīng)添加了新的信用卡,但卻一直遇到報(bào)錯(cuò)問題。銀行確認(rèn)卡片無問題,安全碼也是最新的。即使賣家嘗試清除瀏覽器緩存和cookie后重新輸入信用卡信息,問題仍然存在。已經(jīng)連續(xù)兩天,每天有五次填寫信用卡的機(jī)會(huì),但都無法成功,每次錯(cuò)誤后還需等待24小時(shí)。


針對(duì)以上情況,有其他賣家同行回答:
1. 先確保填寫的信息無誤,全名就填持卡人名字的拼音全拼;
2. 賬單地址盡量和營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地址一致,到時(shí)候好搞流水記錄;
3.如果確認(rèn)了填寫的都沒問題,開個(gè)case審核,準(zhǔn)備好信用卡賬單信息,和信用卡持有人身份證。